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お客様視点を常に大切にし、グローバに変化する多様なニーズをいち早く捉え、グループ全員の力で応えていく。社員一人ひとり、一社一社が専門性を極め、グループ一体となって連携・協働し、世界水準のトップクオリティを追求する。

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よくある質問


Q.キャッシュカード・通帳・印鑑を紛失したときは?

A.すぐに当銀行にお問い合わせください。


Q.紛失の連絡をした後でキャッシュカード・通帳・印鑑が見つかったときは?

A.見つかったカード・通帳・印鑑をお持ちの上、お引取店で発見のお手続きをいただきますと引き続きご利用いただけます。


Q.住所が変わったのですが?

A.下記のいずれかの方法でお手続きをお願いいたします。

(1)お取引店窓口でのお手続き

(2)ホームページまたはインターネットバンキング「住所変更」でのお手続き

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